Comment fonctionnent les crédits

Les crédits sont l’unité de travail dans fluos. Chaque fois que l’agent fait quelque chose pour vous — planifier une vidéo, la créer, appliquer une demande de suivi, générer une image — il utilise des crédits. Votre solde sert à payer ce travail.

Pour les tarifs et le contenu de chaque plan, consultez Plans et crédits. Cette page explique comment les crédits eux-mêmes se comportent.

D’où viennent les crédits

Vous pouvez détenir quatre types de crédits à la fois. Ils ne se comportent pas de la même façon :

Les plans annuels reçoivent les mêmes crédits mensuels que les plans mensuels, renouvelés chaque mois.

Les crédits de parrainage et Boost s’ajoutent à votre solde de plan. Ils ne sont pas perdus lorsque les crédits de votre plan sont réinitialisés, et si vous passez au plan Gratuit, les crédits Boost restent sur votre compte jusqu’à ce que vous reveniez à un plan payant.

Ce qui consomme des crédits

Tout ce que l’agent fait en votre nom :

• Les créations — créer une vidéo ou y appliquer une modification. C’est là que part l’essentiel des crédits.
• Les modifications de suivi — un changement ciblé comme « ralentis l’apparition du logo » coûte une fraction de la création d’origine.
• La conversation — questions, brainstorming et révisions de storyboard. Sur le plan Gratuit, elles ne consomment pas de crédits, jusqu’à 20 réponses par jour. Sur les plans payants, elles utilisent aussi des crédits, mais bien moins qu’une création.
• Les médias générés — les images et clips vidéo par IA en mode MAX coûtent un supplément, en plus de la création elle-même.
• L’analyse de séquences — l’examen de longues vidéos importées pour que l’agent puisse raisonner sur chaque plan.

Ce qui rend un travail donné plus ou moins coûteux :

• La durée et le nombre de scènes. Les vidéos plus longues, à plusieurs scènes, demandent plus de travail.
• L’effort de réflexion. Élevé et Très élevé utilisent plus que Moyen. Voir La zone de saisie du chat.
• Les médias générés. MAX activé, avec des clips et des images, coûte plus que MAX désactivé.

Une vidéo type utilise environ 216 crédits : un mois Starter couvre donc environ trois à quatre vidéos, Pro environ huit et Studio environ dix-huit. Vos propres chiffres varieront selon la durée et la complexité.

Ce qui ne coûte jamais de crédits : les aperçus, la lecture et la navigation dans la vidéo, l’export de versions existantes, la restauration d’une version, la consultation de la Bibliothèque et la gestion de votre espace de travail.

L’ordre dans lequel les crédits sont dépensés

Lorsque vous faites quelque chose qui coûte des crédits, fluos les prélève dans cet ordre :

1. Les crédits du plan — l’allocation mensuelle, qui va de toute façon être réinitialisée.
2. Les crédits de parrainage.
3. Les crédits Boost, qui n’expirent jamais et sont donc gardés pour la fin.

Sur le plan Gratuit, les crédits de parrainage sont utilisés avant les crédits de bienvenue, versés une seule fois.

Cet ordre a un but : rien de ce qui dure n’est dépensé tant qu’il reste quelque chose qui sera réinitialisé.

Les crédits de qui sont utilisés

Les crédits appartiennent au propriétaire de l’espace de travail. Lorsqu’un collaborateur lance une création dans un espace de travail d’équipe, elle est payée avec le solde du propriétaire, exactement comme dans le tableau de bord. C’est pourquoi les rôles comptent : donnez l’accès Lecture aux personnes qui n’ont qu’à relire.

Où voir votre solde

• Facturation et crédits — ouvrez le sélecteur d’espace de travail et choisissez-le. Il affiche votre plan, la part de l’allocation mensuelle déjà utilisée, le total de vos crédits disponibles et vos crédits bonus (ceux qui ne sont pas réinitialisés).
• Dans un chat — chaque chat indique combien de crédits il a utilisés, pour que vous voyiez ce qu’une conversation donnée a coûté.

Lorsque les crédits sont épuisés

Les nouvelles créations ne peuvent pas démarrer tant que des crédits ne sont pas de nouveau disponibles. Tout le reste — aperçus, exports des versions existantes, bibliothèque — continue de fonctionner, et sur le plan Gratuit la conversation reste gratuite jusqu’à la limite quotidienne.

Pour continuer, vous pouvez :

• Attendre la réinitialisation des crédits de votre plan le mois suivant.
• Acheter un pack Boost sur un plan payant, pour un réapprovisionnement immédiat.
• Passer à un plan supérieur.
• Gagner des crédits en parrainant un ami.

Vous recevez aussi un e-mail lorsque vos crédits sont épuisés, pour que vous ne soyez pas pris au dépourvu en plein projet.

Faire durer vos crédits

• Itérez de façon ciblée — une modification par message.
• Fixez la direction dans le storyboard avant de dépenser une création dessus.
• Laissez MAX désactivé, sauf si la vidéo a besoin de médias générés.
• Gardez l’effort de réflexion sur Moyen pour les modifications courantes.
• Placez les règles de marque permanentes dans un extrait pour ne pas payer pour les réexpliquer.

Parrainez un ami et gagnez des crédits gratuits

Parrainer un ami est le moyen le plus simple d’obtenir des crédits sans payer. Vous recevez tous les deux des crédits lorsqu’il s’inscrit, et vous en recevez davantage lorsqu’il devient client payant.

Comment ça marche

1. Ouvrez Facturation et crédits et repérez Parrainer un ami.
2. Copiez votre lien d’invitation personnel et partagez-le.
3. Votre ami crée son compte via votre lien.
4. Vous recevez chacun 300 crédits dès son inscription.
5. Lorsqu’il souscrit un plan payant, vous recevez 600 crédits de plus.

Les crédits arrivent automatiquement — il n’y a rien à réclamer.

À savoir

• Le lien compte. Votre ami doit créer son compte via votre lien pour que le parrainage soit pris en compte. Un compte existant ne peut pas être parrainé, et vous ne pouvez pas vous parrainer vous-même.
• La récompense de 600 crédits n’est versée qu’une fois par ami, à sa première souscription à un plan payant.
• Les crédits de parrainage ne sont jamais réinitialisés et n’expirent jamais, et ils peuvent être dépensés sur n’importe quel plan, y compris Gratuit. Un ami qui s’inscrit via votre lien démarre avec 300 crédits en plus de sa propre vidéo gratuite.
• Ils vont sur votre compte, ils sont donc disponibles dans tous les espaces de travail que vous possédez.

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