Perguntas frequentes
As perguntas que mais recebemos.
Primeiros passos
Preciso ter experiência com edição de vídeo?
Não. Não há linha do tempo nem keyframes. Você descreve o que quer e refina na conversa, do jeito que faria com um motion designer.
Existe um plano grátis?
Sim — o seu primeiro vídeo é grátis, com 300 créditos de boas-vindas únicos e sem cartão de crédito. No plano Grátis, perguntas, revisões de storyboard e pesquisa não usam créditos, até 20 respostas por dia. Veja Planos e créditos.
Quanto tempo leva uma criação?
Mais do que uma resposta de chat, porque um vídeo de verdade é desenhado, validado e verificado em qualidade. Cortes curtos para redes sociais são rápidos; explicadores longos e narrados, com material embutido, levam mais tempo.
Trabalhando com o agente
Por que ele respondeu em vez de criar?
O fluos decide se uma mensagem de fato encomenda trabalho de vídeo. Perguntas e brainstorming recebem uma resposta de conversa em vez de uma criação. Se você quiser uma criação, diga isso diretamente.
Posso parar uma criação depois que ela começa?
Sim — pressione Parar. Você também pode enfileirar uma mensagem enquanto uma criação roda, ou promovê-la a Direcionar para redirecionar a execução em andamento.
Posso voltar a uma versão anterior?
Sim. Toda criação bem-sucedida é salva e pode ser restaurada em Histórico de versões, e restaurar não apaga a versão em que você estava.
O que é um storyboard?
Para um vídeo novo, o fluos primeiro propõe as cenas que pretende fazer, com tempo e uma folha ilustrada. Você aprova ou pede alterações antes que qualquer coisa seja criada. Veja Storyboards.
Posso editar apontando para a prévia?
Sim. Pressione Editar na prévia acima da prévia, clique em um elemento ou desenhe ao redor de uma área e descreva a mudança. Veja Edições rápidas.
O que é o modo MAX?
Um alternador dos planos pagos que permite ao agente gerar imagens e clipes de vídeo originais durante uma criação. Veja Modo MAX.
Qual é a diferença entre uma habilidade e um trecho?
Um trecho são algumas regras permanentes aplicadas a toda mensagem. Uma habilidade é um playbook completo para um tipo de vídeo, carregado quando é relevante.
Recursos
O que posso enviar?
Imagens (PNG, JPG, GIF, WebP, SVG) e PDFs de até 10 MB, planilhas de até 50 MB e vídeos de até 1 GB armazenados — arquivos de até 5 GB são aceitos e comprimidos na entrada.
Posso usar meu logo em SVG?
Sim, e você deveria. O fluos trabalha diretamente com as formas vetoriais para que partes individuais da marca possam ser animadas. Um SVG sempre vence um PNG achatado. Veja Kit de marca e logos.
A imagem que enviei vai aparecer no vídeo?
Só se você pedir. Por padrão, uma imagem anexada é tratada como referência de visual, não como algo para colocar na tela. Diga "mostre esta foto na cena 2" quando quiser que ela seja embutida.
O fluos consegue usar material de vídeo que eu já tenho?
Sim. Envie o arquivo e o fluos o indexa cena por cena, para que você possa pedir "a parte em que ela pega a xícara" e ele corte esse trecho. Veja Biblioteca.
Áudio e exportação
Ele consegue adicionar uma locução?
Sim — narração, música instrumental, efeitos sonoros e legendas sincronizadas palavra por palavra são gerados durante a criação. Veja Narração, música e som.
Quais formatos posso exportar?
MP4 com áudio, um loop de GIF sem som, WebM e MOV/ProRes com transparência ou uma sequência de PNG — nas qualidades Alta / Padrão / Rascunho, com opções de 4K e HDR quando o seu vídeo permite. A proporção e a duração fazem parte da composição e são definidas no chat, não na janela de exportação.
Posso fazer o mesmo vídeo em várias proporções?
Sim. Peça outra proporção e o agente recompõe a criação existente em vez de começar do zero. Veja Cortes em vários formatos.
Equipes e cobrança
Minha equipe pode trabalhar em um só lugar?
Sim. Convide pessoas para um espaço de trabalho e dê a elas acesso de Proprietário, Colaborador ou Leitura. Todos compartilham a mesma biblioteca, os mesmos trechos e as mesmas habilidades. Os colaboradores podem editar nos espaços de trabalho Pro e Studio; no Grátis e no Starter, o compartilhamento é somente leitura. Veja Espaços de trabalho e colaboração.
Onde gerencio a cobrança?
Seletor de espaço de trabalho → Cobrança e créditos. Somente os proprietários do espaço de trabalho podem alterar o plano.
Como os créditos funcionam?
Os créditos pagam pelo trabalho que o agente faz. Os créditos do plano são renovados todo mês; os de boas-vindas, de indicação e Boost, não. Veja Como os créditos funcionam.
Como ganho créditos grátis?
Indique um amigo em Cobrança e créditos: vocês dois ganham 300 créditos quando ele se cadastra, e você ganha mais 600 quando ele assina um plano pago. Veja Como os créditos funcionam.
O que acontece quando os créditos acabam?
Novas criações ficam pausadas até os créditos do seu plano serem renovados no mês seguinte. Prévias, exportações de versões existentes e a sua biblioteca continuam funcionando. Em um plano pago, um pacote Boost ou um plano maior recarrega na hora.
Agentes e MCP
Meu agente de código pode criar vídeos do Fluos?
Sim, em um plano pago. Conecte o Claude Code, o Codex, o Cursor ou outro host Streamable HTTP a https://www.fluos.io/api/v1/mcp/app, aprove o OAuth no navegador e envie um briefing. O Fluos é a equipe de vídeo — o seu agente passa o briefing e recolhe o resultado. Comece em MCP do Fluos.
Qual é a diferença entre os dois servidores MCP do Fluos?
O Docs MCP público, em /api/v1/mcp, pesquisa a documentação e não exige login. O Video MCP pago, em /api/v1/mcp/app, cria, revisa e exporta vídeos no seu espaço de trabalho.
Idiomas
Quais idiomas o fluos suporta?
O app, os e-mails e a documentação estão disponíveis em inglês, espanhol, francês e português do Brasil. Escolha um em Configurações da conta. Você pode passar o briefing ao agente em qualquer idioma.
Privacidade
Meu conteúdo é usado para treinamento?
Somente se você optar por isso. A opção fica em Configurações da conta, em Ajude a melhorar o fluos, e permanece desativada a menos que você a ative. Veja Segurança e privacidade.