Términos de Servicio

Debes tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y cumplir con las leyes aplicables. Si usas fluos en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes la autoridad para comprometer a dicha entidad.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• Eres responsable de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado sospechoso.
• Podemos suspender cuentas para proteger a los usuarios, sistemas o derechos.

Los planes de pago se facturan con antelación según el plan seleccionado. Los créditos se consumen en función del uso. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde Gestionar facturación: deja de renovarse y tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado. Los consumidores de la UE/EEE pueden además desistir de una compra en un plazo de 14 días, como se explica en Derecho de desistimiento. Aparte de ese derecho y de cualquier otro reembolso que exija la ley, no reembolsamos los periodos de facturación ya iniciados ni las compras de créditos Boost.

• Los créditos del nivel gratuito pueden estar limitados y no se reinician.
• Los créditos de los planes de pago pueden reiniciarse por período de facturación según los términos del plan.
• Podemos cambiar los precios con un aviso razonable de antelación.

Si eres un consumidor de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, tienes derecho a desistir de cualquier compra (un plan o un pack Boost) en un plazo de 14 días desde la fecha de compra, sin necesidad de indicar el motivo.

Al marcar la casilla en el pago, aceptas estos Términos y nos pides que empecemos a prestar el servicio de inmediato. Si después desistes, te reembolsamos el precio de la compra menos el valor proporcional de lo que ya te hemos prestado, medido por la parte de los créditos de esa compra que hayas usado. Por ejemplo, si usaste el 25% de los créditos de una compra, te reembolsamos el 75% de lo que pagaste por ella.

• Para desistir, escribe a ask@fluos.io dentro de los 14 días siguientes a la compra indicando tu nombre, el correo electrónico de tu cuenta y la compra de la que desistes. También puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que aparece abajo. Basta con enviar tu comunicación antes de que terminen los 14 días.
• Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde que recibimos tu comunicación, con el mismo medio de pago que usaste en la compra.
• Desistir de un plan pone fin a ese plan; desistir de cualquier compra retira de tu cuenta los créditos que te queden de ella.
• Por otro lado, puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene la renovación y tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.
• Los precios se muestran sin IVA cuando el IVA se añade en el pago. El total que pagas, IVA incluido, se muestra en el pago antes de confirmar.
• El derecho legal de desistimiento se aplica a los consumidores. Las compras realizadas por empresas no son reembolsables, salvo cuando la ley exija lo contrario.

No puede usar fluos para violar la ley, infringir derechos o crear, distribuir o facilitar contenido dañino, abusivo, engañoso o ilegal.

• Sin uso ilícito, fraudulento o infractor.
• Sin intentos de eludir la seguridad o las salvaguardas de la plataforma.
• Sin raspado no autorizado, ingeniería inversa o abuso de APIs.
• Sin mal uso de los medios generados para suplantar identidad o engañar.

Mantienes la propiedad del contenido que subes, envías o creas en fluos, incluidos los prompts, proyectos, activos y resultados (“Contenido de Usuario”). La propiedad no depende de si utilizas un plan gratuito o de pago.

Concedemos una licencia limitada para alojar, procesar, almacenar, reproducir y transmitir el Contenido de Usuario únicamente para proporcionar y mejorar los Servicios, mantener la seguridad y cumplir con la ley.

Si utilizas un plan gratuito (o derechos de uso de nivel gratuito), también concedes a fluos una licencia mundial, perpetua, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar (por ejemplo, recortar, añadir subtítulos o crear miniaturas), mostrar públicamente, distribuir y promocionar los resultados que creas con los Servicios—incluidos los videos exportados o generados y las imágenes promocionales relacionadas derivadas de ellos—para el marketing, la promoción, la educación y la demostración de fluos, sin aprobación ni compensación adicionales. No nos obligamos a darte crédito. A petición razonable podemos dejar de usarlos en el futuro si es factible, pero no estamos obligados a retirar los materiales ya distribuidos. Esta licencia de marketing no otorga a fluos la propiedad de tu Contenido de Usuario y no autoriza el reutilizado de tus subidas originales (como logotipos o grabaciones) fuera de mostrarlos tal como aparecen en esos resultados de nivel gratuito. Los resultados creados mientras estabas en un plan gratuito siguen sujetos a esta licencia de marketing incluso si luego actualizas; los resultados creados bajo una suscripción de pago no están cubiertos por ella.

En un plan de pago, la licencia de marketing anterior no se aplica al contenido que creas bajo esa suscripción de pago, salvo donde acuerdes por separado (por ejemplo, consentimiento para un estudio de caso o testimonio). El contenido de plan de pago solo está cubierto por la licencia de servicio limitada descrita anteriormente.

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, permisos y bases legales necesarios para cualquier Contenido de Usuario que envíes.

Las salidas generadas pueden ser probabilísticas y no siempre serán precisas, únicas o adecuadas para tu uso previsto. Eres responsable de revisar las salidas antes de usarlas, publicarlas o basarte en ellas. La propiedad de las salidas y las licencias que nos concedes se rigen por la Tu contenido sección.

fluos no garantiza que las salidas estén libres de errores, no infrinjan derechos ni sean aptas para ningún propósito específico.

Los Servicios, incluido el software, los modelos, la interfaz de usuario y la marca, son propiedad de fluos o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Salvo lo expresamente permitido, no puede copiar, modificar, distribuir, vender ni sublicenciar ninguna parte de los Servicios.

fluos puede integrarse con o enlazar a servicios de terceros. Dichos servicios se rigen por sus propios términos y prácticas de privacidad, y fluos no es responsable de productos o políticas de terceros.

Podemos suspender o terminar el acceso si usted viola estos Términos, crea riesgo o daño, no paga las tarifas o cuando así lo requiera la ley. Usted puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento.

Al producirse la terminación, los derechos concedidos a usted bajo estos Términos cesan, salvo las disposiciones que por su naturaleza sobreviven a la terminación.

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” en la máxima medida permitida por la ley. fluos descarta todas las garantías, expresas o implícitas, incluida la comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, fluos no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de cualquier pérdida de beneficios, ingresos, datos, buena voluntad o interrupción del negocio.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de fluos’s por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con los servicios no excederá lo que sea mayor de: (a) el importe que usted pagó a fluos en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o (b) USD $100.

Aceptas defender, indemnizar y liberar de responsabilidad a fluos y sus afiliados, oficiales, empleados y agentes de reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidas las honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con tu uso de los Servicios, el Contenido del Usuario o la violación de estos Términos.

Estos Términos se rigen por la ley aplicable determinada por el lugar principal de negocios de fluos, excluyendo los principios de conflicto de leyes. El lugar para las disputas será en los tribunales competentes de esa jurisdicción a menos que la ley exija lo contrario.

Podemos modificar los Servicios y estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, proporcionaremos un aviso razonable (por ejemplo, publicando actualizaciones en nuestro sitio o dentro del producto). El uso continuado después de la fecha efectiva significa que aceptas los Términos actualizados.

• Estos Términos constituyen el acuerdo completo para tu uso de los Servicios.
• Si algún término no es ejecutable, los términos restantes seguirán vigentes.
• La falta de aplicación de un término no constituye una renuncia.
• No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento.
• Podemos ceder estos Términos en conexión con una reorganización o venta.

Tu uso de Fluos también está regido por nuestra Política de Privacidad y Política de cookies.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en ask@fluos.io.