Datenschutzerklärung

Bei persönlichen Konten und Self-Service-Konten ist in der Regel fluos der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Bei Konten von Organisationen oder von Teams verwalteten Konten kann deine Organisation Verantwortlicher für Projektinhalte und Workspace-Daten sein; fluos kann dann auf vertraglicher Grundlage als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Kontakt für Datenschutzfragen: ask@fluos.io

Wir erheben Daten, die du uns direkt zur Verfügung stellst, sowie Daten, die bei deiner Nutzung des Dienstes entstehen.

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten.
• Workspace- und Projektdaten: Prompts, Szenendaten, Projektmetadaten, Ergebnisse und Versionsverlauf.
• Nutzungsdaten: Interaktionen mit Funktionen, Leistungsdaten, Diagnosedaten und Fehlerprotokolle.
• Abrechnungsdaten: Abo-Status, Tarifdetails und Transaktionsmetadaten, die von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
• Geräte- und technische Daten: Browsertyp, IP-Adresse, ungefährer Standort und Gerätekennungen.
• Support und Kommunikation: Nachrichten, Support-Tickets, Feedback und Antworten auf Umfragen.

• Direkt bei dir, wenn du ein Konto erstellst, Funktionen nutzt oder uns kontaktierst.
• Automatisch über dein Gerät und deinen Browser, wenn du die Dienste nutzt.
• Von Dritten wie Authentifizierungsanbietern, Zahlungsdienstleistern und Integrationen, die du aktivierst.
• Von der Administration deiner Organisation, wenn dein Konto von einem Team oder einem Workspace-Inhaber eingerichtet wird.

• Um fluos bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern.
• Um Nutzer zu authentifizieren und Konten abzusichern.
• Um Abrechnung, Abos und Credits abzuwickeln.
• Um Videos zu rendern und bereitzustellen.
• Um Kundensupport zu leisten und Anfragen zu beantworten.
• Um Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfälle zu erkennen.
• Um unsere Bedingungen, Richtlinien und Rechte durchzusetzen.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Soweit anwendbar, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtung und Einwilligung.

• Vertrag: Kontoerstellung, Anmeldung, Videoerstellung und Bereitstellung des Abos.
• Berechtigte Interessen: Sicherheit des Dienstes, Missbrauchsprävention, Diagnose und Produktverbesserung.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung des geltenden Rechts und rechtmäßiger behördlicher oder gerichtlicher Verfahren.
• Einwilligung: soweit sie für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten erforderlich ist.

fluos verarbeitet Prompts, Assets und Ergebnisse, um Funktionen zur Erstellung, Bearbeitung und zum Rendering bereitzustellen. Wir können Dienstdaten nutzen, um Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu verbessern. Soweit Gesetz oder Vertrag es verlangen, bieten wir Einstellungsmöglichkeiten, vertragliche Zusagen oder Einwilligungsmechanismen für Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Verbesserung von Modellen an.

Bei Konten im kostenlosen Tarif können die von dir erstellten Ergebnisse (etwa exportierte oder generierte Videos und zugehörige Standbilder zu Werbezwecken) außerdem für Marketing und Werbung von fluos verwendet werden, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben. Du behältst das Eigentum an deinen Inhalten; es handelt sich um eine Lizenz zur Nutzung von Ergebnissen des kostenlosen Tarifs für diese Zwecke, nicht um eine Übertragung des Eigentums.

Du bist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass du die Rechte besitzt, die von dir eingereichten Inhalte hochzuladen und zu verwenden.

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Empfänger weitergeben, die uns beim Betrieb von fluos unterstützen, darunter Cloud-Hosting-Anbieter, Identitätsanbieter, Zahlungsdienstleister, Tools für den Kundensupport, Analyseanbieter und professionelle Berater.

• An Dienstleister, die vertraglich und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• An Administratoren des Workspace oder der Organisation bei verwalteten Konten.
• An Strafverfolgungs- oder sonstige Behörden, wenn ein rechtmäßiges Verfahren dies verlangt.
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (zum Beispiel einer Fusion oder Übernahme).
• Auf deine Anweisung oder mit deiner Einwilligung (zum Beispiel bei aktivierten Integrationen).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld. Je nach Region können bestimmte Offenlegungen im Zusammenhang mit cookiebasierter Werbung nach lokalem Recht als „Weitergabe“ (sharing) gelten.

Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Authentifizierung, Sicherheit, Analyse und die Funktionen der Website. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir deine Einwilligung ein, bevor wir nicht notwendige Cookies setzen. Du kannst deine Browsereinstellungen und Cookie-Präferenzen selbst verwalten.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Daten so lange, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die Speicherfristen hängen von der Art der Daten und vom Kontostatus ab.

Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen, aggregieren oder anonymisieren wir sie gemäß dem geltenden Recht.

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Daten zu schützen. Kein System ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die an fluos übermittelt oder in fluos gespeichert werden.

Deine Daten können in Ländern außerhalb deines eigenen Landes verarbeitet werden. Soweit erforderlich, nutzen wir geeignete Übermittlungsmechanismen (etwa Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien).

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten und eine Kopie davon erhalten.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen).
• Bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen.
• Eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Die Übertragbarkeit deiner Daten verlangen, soweit gesetzlich vorgesehen.
• Einen Rechtsbehelf einlegen oder dich bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, soweit möglich.

Um diese Rechte auszuüben, wende dich an ask@fluos.io. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten.

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können zusätzliche Rechte haben, darunter das Recht auf Information, Auskunft, Löschung und Berichtigung sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen für zielgerichtete Werbung oder die Weitergabe von Daten zu widersprechen (Opt-out). Wir kommen berechtigten Anfragen nach, wie es das geltende Recht vorschreibt.

fluos richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder unter dem in deinem Land geltenden Mindestalter). Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Unsere Dienste können Links zu oder Integrationen mit Diensten Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken richten sich nach ihren eigenen Richtlinien; wir empfehlen dir, diese vor der Nutzung zu lesen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung und passen das Datum „Zuletzt aktualisiert“ an.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns unter ask@fluos.io.

Die Bedingungen für die Nutzung der Dienste findest du in unseren Nutzungsbedingungen.